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게시판 [zWMS 게시판] |
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| 작성일 |
2020.07.01 19:44:45 (Wed, 01 Jul 2020 19:44:45 +0900) |
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| 작성자 |
지원소프트 (webmaster@zonesoft.co.kr) |
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| 종류 |
답변 |
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| 제목 |
Re: Re: 메일이 발송되지 않습니다. |
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| 첨부파일 |
없음 |
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| 내용 |
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<br>
이전에 드린 답변은 말씀하신 증상에 통상적으로 적용하는 방법입니다.
이번 건에 대해서는 개별적인 점검과 시험이 필요해 보이며, 현재 기술지원기간이 만료된 상태이므로 기술지원기간 갱신이 필요합니다.
기술지원기간 갱신 관련 문의는 메일이나 전화로 주시기 바랍니다.
▩---------- "이즈플러스" <support@easeplus.com> Wrote : ---------- ▩
안녕하세요.
여전히 동일한 분제가 발생하고 있습니다.
[2020.07.01 18:34:52] [0000024541] S: DNS record not existed. (snd:yja@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:test fn:726881)
1) dns1,dns2 모두 서버호스팅 업체에서 제공하는 ip로 설정했습니다.
2) /etc/resolv.conf 이상 없습니다.
서버관리자가 확인 한 결과 서버 상에서는 문제가 발생하지 않으며,
웹메일 프로그램 상에서 문제가 발생하는 것이라는 답변을 받았습니다.
해결 방법이 있는지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
▩---------- "지원소프트" <webmaster@zonesoft.co.kr> Wrote : ---------- ▩
DNS로부터 수신처 메일주소 ip 응답을 받지 못하고 있을 수 있습니다.
메일서버관리자 - 기본환경편집 화면에서 DNS1, DNS2 설정을 모두 "203.248.252.2" 로 설정하신 다음 메일서버를 재시작해서 시험해 보세요.
위 ip는 추천해 드리는 예시이며, 기 알고 계시는 다른 ip나 회사 소유의 DNS ip 등 동작이 확실한 DNS의 ip를 기입하셔서 시험해 보셔도 됩니다.
혹은 리눅스에서 도메인 -> ip 변환이 되지 않고 있을 수 있습니다.
그러면 MX 응답을 받더라도 수신처 메일서버의 실제 ip를 알아내지 못할 수 있습니다.
리눅스의 /etc/resolv.conf 파일이 초기화되어 nameserver 설정이 지워지는 경우가 종종 있으니,
확인하셔서 없으면 nameserver 설정을 추가하셔서 시험해 보세요.
위 리눅스 시스템 파일에 대한 자세한 사항은 포털 등에서 검색해 보시면 될 것 같습니다.
▩---------- "이즈플러스" <support@easeplus.com> Wrote : ---------- ▩
갑자기 메일이 발송되지 않습니다.
수신은 정상적으로 되고 있습니다.
로그는 아래와 같습니다.
어떤 문제일까요?
버전 2.5.7
시스템정보 CPU Type : [Intel Type] / OS Type : [Linux]
[2020.06.15 18:22:29] [0000000064] S: DNS record not existed. (snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 fn:812942)
[2020.06.15 18:22:29] [0000000064] DNS: Query MX to DNS1 (snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 dns:61.100.13.145 domain:naver.com fn:812942)
[2020.06.15 18:22:29] [0000000064] S: Catch send mail (category:Webmail snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 same:-1 seq:9 fn:812942)
[2020.06.15 18:22:09] [0000000060] S: DNS record not existed. (snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 fn:812942)
[2020.06.15 18:22:09] [0000000060] DNS: Query MX to DNS1 (snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 dns:61.100.13.145 domain:naver.com fn:812942)
[2020.06.15 18:22:09] [0000000060] S: Catch send mail (category:Webmail snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 same:-1 seq:8 fn:812942)
[2020.06.15 18:21:49] [0000000056] S: DNS record not existed. (snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 fn:812942)
[2020.06.15 18:21:49] [0000000056] DNS: Query MX to DNS1 (snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 dns:61.100.13.145 domain:naver.com fn:812942)
[2020.06.15 18:21:49] [0000000056] S: Catch send mail (category:Webmail snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 same:-1 seq:7 fn:812942)
[2020.06.15 18:21:29] [0000000054] S: DNS record not existed. (snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 fn:812942)
[2020.06.15 18:21:29] [0000000054] DNS: Query MX to DNS1 (snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 dns:61.100.13.145 domain:naver.com fn:812942)
[2020.06.15 18:21:29] [0000000054] S: Catch send mail (category:Webmail snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 same:-1 seq:6 fn:812942)
[2020.06.15 18:21:09] [0000000052] S: DNS record not existed. (snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 fn:812942)
[2020.06.15 18:21:09] [0000000052] DNS: Query MX to DNS1 (snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 dns:61.100.13.145 domain:naver.com fn:812942)
[2020.06.15 18:21:09] [0000000052] S: Catch send mail (category:Webmail snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 same:-1 seq:5 fn:812942)
[2020.06.15 18:20:49] [0000000050] S: DNS record not existed. (snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 fn:812942)
[2020.06.15 18:20:49] [0000000050] DNS: Query MX to DNS1 (snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 dns:61.100.13.145 domain:naver.com fn:812942)
[2020.06.15 18:20:49] [0000000050] S: Catch send mail (category:Webmail snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 same:-1 seq:4 fn:812942)
[2020.06.15 18:20:29] [0000000048] S: DNS record not existed. (snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 fn:812942)
[2020.06.15 18:20:29] [0000000048] DNS: Query MX to DNS1 (snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 dns:61.100.13.145 domain:naver.com fn:812942)
[2020.06.15 18:20:29] [0000000048] S: Catch send mail (category:Webmail snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 same:-1 seq:3 fn:812942)
[2020.06.15 18:20:09] [0000000045] S: DNS record not existed. (snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 fn:812942)
[2020.06.15 18:20:09] [0000000045] DNS: Query MX to DNS1 (snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 dns:61.100.13.145 domain:naver.com fn:812942)
[2020.06.15 18:20:09] [0000000045] S: Catch send mail (category:Webmail snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 same:-1 seq:2 fn:812942)
[2020.06.15 18:19:50] [0000000041] S: DNS record not existed. (snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 fn:812942)
[2020.06.15 18:19:50] [0000000041] DNS: Query MX to DNS2 (snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 dns:61.100.13.145 domain:naver.com fn:812942)
[2020.06.15 18:19:50] [0000000041] S: Catch send mail (category:Webmail snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 same:-1 seq:1 fn:812942)
[2020.06.15 18:19:30] [0000000037] S: DNS record not existed. (snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 fn:812942)
[2020.06.15 18:19:30] [0000000037] DNS: Query MX to DNS2 (snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 dns:61.100.13.145 domain:naver.com fn:812942)
[2020.06.15 18:19:30] [0000000037] S: Catch send mail (category:Webmail snd:test2@pharmcu.co.kr rcv:easeplus@naver.com subj:테스트 발송 same:-1 seq:0 fn:812942)
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